Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Auftragserteilung und Bestellung
(1) Der Kaufvertrag mit der Fa. PERLOR kommt dadurch zustande, dass der Kunde durch Ausfüllen des Bestellformulars und durch Mausklick auf den Bestellen-Button ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages unterbreitet, welches die Fa. PERLOR grundsätzlich durch Zusendung einer Bestätigung per E-Mail annimmt. 
(2) Mit einer Auftragserteilung und/oder Bestellung erkennt der Käufer unsere Lieferungs- und Zahlungsbedingungen an. Für Irrtümer, die durch Übermittlungsfehler, z.B. fernmündlich, entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

2. Lieferung
(1) Vorbehaltlich der Verfügbarkeit einer Ware liefern wir sie schnellstmöglich per Post aus. Die Auslieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Wochen nach Bestellungs- bzw. Zahlungseingang. 
(2) Soweit nicht schriftlich bestätigt, haften wir nicht für die Einhaltung von Lieferterminen. Die Haftung im Fall eines schriftlich bestätigten Liefertermins beschränkt sich ausschließlich auf die kostenlose Rücknahme der verspätet gelieferten Ware. Bei Lieferverzögerung (Überschreitung der Regellieferzeit) wird der Kunde rechtzeitig informiert.

3. Preise
(1) Preise werden in Euro bzw. Schweizer Franken angegeben. Bei Lieferungen an Privatpersonen in den EU-Staaten gilt die derzeit in Deutschland gültige Umsatzsteuer. Bei Lieferungen an Privatpersonen in Nicht-EU-Mitgliedsstaaten handelt es sich um eine steuerfreie Ausfuhrlieferung. Es gelten ab Einfuhr die gesetzlichen Einfuhrbestimmungen für das jeweilige Einfuhrland.

4. Zahlung
(1) Die Lieferungen sind zahlbar per Kreditkarte im Internet oder Vorkasse. Die entstehenden Zollgebühren übernimmt der Käufer. Es gelten dafür die gesetzlichen Einfuhrbestimmungen in das jeweilige Einfuhrland.

5. Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. PERLOR.

6. Rückgaberecht
(1) Die Fa. PERLOR gewährt dem Kunden ein uneingeschränktes Rückgaberecht innerhalb eines Zeitraumes von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. 
(2) Bei Rückgabe muss die Ware in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit Originalrechnung an uns zurück geschickt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Nach der fristgerechten Rücksendung der Ware wird der Kaufvertrag aufgelöst. Bereits geleistete Zahlungen werden, abzüglich unserer Versandkosten, auf Ihre Kontoverbindung zurück überwiesen. 
(3) Wir behalten uns vor, bei einer Verschlechterung der Ware Wertersatz zu verlangen. 
(4) Beanstandete Ware darf nur mit unserem ausdrücklichen Einverständnis zurückgesendet werden.

7. Haftungsausschluss
(1) Für die Verfügbarkeit der angebotenen Waren können wir keine Haftung übernehmen. 
(2) Unsere Produkte sind Naturprodukte und somit Unikate. Die online auf unserer PERLOR-Website dargestellte Ware kann hinsichtlich der Farbe, Oberfläche, Größe etc. vom Aussehen des Originalproduktes abweichen. 
(3) Wir haften nicht für unsachgemäßen Gebrauch der Ware. 
(4) Weist der Käufer einen Schaden nach, der durch Qualitätsmängel der gelieferten Ware verursacht ist, so soll als Höchstbetrag des entstandenen Schadens der auf die verbrauchte Menge entfallene Kaufpreis gelten. Andere und weitergehende Ansprüche sind in jedem Fall ausgeschlossen.

8. Mängelrüge
(1) Beanstandungen oder Fehllieferungen sind vom Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb 14 Tagen nach Eingang der Ware am Bestimmungsort, anzuzeigen. 
(2) Ordnungsgemäß erhobene und begründete Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl durch Preisnachlass, Umtausch, Rücknahme der Ware gegen Erstattung des Kaufpreises oder Ausbesserung der fehlerhaften Teile entsprechen. Für alle Ersatzlieferungen oder Ausbesserungen hat uns der Besteller die angemessene Zeit zu gewähren; verweigert er diese, sind wir von der Mängelhaftung befreit.

9. Erfüllungsort 
(1) Als Gerichtsstand und Erfüllungsort gilt Leipzig. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem deutschen Recht.

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